Ticketverkoop
Als één van de 4 vrijwilligers aan de 'ticketstand' zit je naast de hoofdingang. Weet dat er dit jaar geen klassieke tickets verkocht worden; in de plaats ontvangen de bezoekers meteen hun toegangsbandje. Bij de stand 'Tickets VVK' is het jouw taak om reeds gereserveerd, al dan niet betaalde, bandjes aan de juiste persoon te overhandigen. Bezoekers die nog geen bandje hebben, kunnen bij 'Tickets ADD' terecht voor een bandje aan de juiste prijs. Aan de stand 'Bandjes vastmaken', zie je erop toe dat de bandjes deskundig en comfortabel worden vastgeknepen. Vanaf de 3de shift worden hier de standen VVK en ADD ook ondergebracht. Vanaf de 5de shift wordt de post Ticketverkoop uitgevoerd door de bewakers aan de inkom. Deze standjes worden nooit onbewaakt achtergelaten. Bij het opheffen van de stand is een verantwoordelijke (Ania of een Soigneerder) aanwezig die de kassa's overneemt.Terreinbewaking
Als bewaker op het Festicertterrein heb je oog voor een aantal uiteenlopende punten.Je ziet erop toe dat alle nooduitgangen voor het publiek verzekerd zijn van vrije doorgang. De nooduitgangen mogen echter niet openstaan (ongecontroleerde toegang bezoekers), behalve de uitgangen die toegang geven tot de eetkramen met stille ruimte en de vrijwilligersruimte. Deze controle dient elke shift te gebeuren door telkens twee bewakers.
Je loopt geregeld eens rond het gebouw om oog te hebben voor wat niet meteen zichtbaar is: de doorgang van alle nooduitgangen, mensen die hun weg niet vinden, sluikstorten/vandalisme, afsluitingen controleren, …
Ook de parking (van bezoekers en artiesten) dient gecontroleerd te worden. Vooral bij aanvang wanneer de bezoekers toestromen zie je erop toe dat het parkeren vlot en keurig gebeurt zodat iedereen een plaats vindt.
Je gaat na of de bezoekers zich gedragen. Er wordt van hen verwacht dat ze zich beleefd en respectvol gedragen naar elkaar, de vrijwilligers, de artiesten en organisatoren, het aanwezige materiaal en infrastructuur en het gebeuren toe.
Bewaking inkom
Als één van de 2 bewakers aan de hoofdingang controleer je alle binnenkomende bezoekers. Ieder die naar binnen wil moet zijn toegangsbandje tonen. Jij controleert of de sluitring goed is vastgemaakt en het bandje niet over de hand kan worden geschoven. De bezoekers mogen geen eigen eten of drank mee naar binnenbrengen*. Je kan hierop steekproeven uitvoeren door hier en daar mensen te vragen de inhoud van hun tassen te tonen. Eten en drank wordt afgenomen als ze het niet in een auto kunnen achterlaten.Bij het buiten gaan zie je erop toe dat er geen eten en drank het terrein verlaat. Ze krijgen de kans om het eerst te consumeren of bij een vriend achter te laten, maar er gaan geen bekers of maaltijden mee naar buiten, dit om sluikstorten en overlast in de buurt te voorkomen. Indien nodig wordt het eten of de drank afgenomen en weggegooid. Bijhouden is geen taak van de bewaking.
Vanaf shift 5 wordt de controle van de hoofdingang gecombineerd met de stand 'Ticketverkoop' voor het geval er laatbezoekers zijn.
* Deze regel wordt vermeld op de site van het Festicert waar men met de Algemene voorwaarden
(de regel vind men in sectie 2, punt 3) dient akkoord te gaan om een ticket te kunnen kopen.
Ook aan de Ticket ADD stand wordt deze regel uitdrukkelijk meegedeeld.
Bar
Aan de bar zijn er steeds meerdere vrijwilligers op post. Zij staan in voor de verkoop van drank en chips. De drank wordt getapt uit vaten of geschonken uit flessen en dit in plastieken bekers. De bezoekers dienen met jetons te betalen, de prijzen liggen vast en worden duidelijk kenbaar gemaakt aan het publiek. De jetons worden in de emmer verzameld die daarvoor voorzien wordt. De emmer blijft steeds op de stand aanwezig en wordt slechts door een verantwoordelijke (Ania of een Soigneerder) meegenomen of geledigd. Je ziet erop toe dat de drankstand steeds netjes is en dat voorraden tijdig worden aangevuld.EHBO
Wie zich opgeeft als EHBO-vrijwilliger assisteert onze vaste kracht Kristof. Hij is verantwoordelijk voor de EHBOpost en dit gedurende het ganse gebeuren. Samen met hem sta je in voor de verzorging van de aanwezigen bij kleine en grote ongelukjes. Er is steeds iemand aanwezig, als het nodig is om de post te verlaten (bv. toiletbezoek) dan dient dit aan de partner gemeld te worden.vzw He is alive-stand
De He is alive-stand wordt steeds door iemand van de vzw-werking bemand. Die persoon wordt bijgestaan door één of meerdere vrijwilligers. De bezoekers kunnen bij jullie terecht met alle vragen over de vzw en zijn werking. Ze kunnen zich aan de stand inschrijven voor de nieuwsbrief en tickets reserveren voor de geplande Trinityconcerten. Er zijn T-shirts en snoepzakjes te koop en ook de CD-verkoop van de artiesten van het Festicert gebeurt door jullie. Je ziet erop toe dat de stand overzichtelijk blijft en de verkoop correct en vlot gebeurt. De kassa's en de emmers met de jetons blijven steeds ter plaatse tenzij een verantwoordelijke (Ania of een Soigneerder) die komt ophalen.Allround vrijwilligers
Als allroundvrijwilliger wordt er van jou verwacht dat je zelfstandig en met oog voor problemen kan te werk gaan. Je hebt geen vaste stand, maar je bent wel steeds op post en dit gedurende de duur van je shift. Eén van je taken houdt in dat je de signeerstand voor de artiesten tijdig opstelt wanneer nodig en daarna weer opbergt. Samen met de terreinbewakers zie je erop toe dat de doorgang van de nooduitgangen gewaarborgd blijft en dat de nooduitgangen niet openstaan (ongecontroleerde toegang bezoekers) behalve die die toegang geven tot de eetkramen/stille ruimte en de vrijwilligersruimte. Het is jouw taak te zorgen dat het terrein netjes blijft: afval in de vuilbak, vuilbakken legen of verplaatsen indien nodig, WC-rollen aanvullen, toiletruimte proper houden, tafels en stoelen op hun plaats terugzetten, beschadigde of verdwijnen wegwijzers / borden met mededelingen / banners /… herstellen of vervangen, afsluitingen (bv aan de inkom) terug op orde zetten,…Frietkraam
Aan het frietkraam sta je nooit alleen. Als vrijwillige frietbakkers zorgen jullie ervoor dat de bezoekers van frieten voorzien worden. Daartoe bak en serveer je frieten, je ontvangt de jetons waarmee ze betalen, je vult de frietbakjes/vorkjes/frieten/sauzen/zout/… aan, je zorgt dat er steeds een voorraad friet voorgebakken is en je houdt het kraam proper. Er wordt van jou verwacht dat je op een veilige manier kan omgaan met frietketels en hete olie.De jetons worden in een daarvoor voorziene emmer gedeponeerd. Deze emmer blijft steeds ter plaatse, tenzij een verantwoordelijke (Ania of een Soigneerder) die komt ophalen of ledigen.









